E-mail marketing: la segmentazione delle liste

Se stai cercando di acquisire nuovi clienti o impostare una buona strategia di cross selling sui tuoi clienti attuali, l’e-mail marketing può essere quello che fa per te. Non a caso, in base ad uno studio di McKinsey, la posta elettronica è quasi 40 volte più efficace...

Ridurre i carrelli abbandonati con il CRM (Parte 1)

L'importanza dei carrelli abbandonati Quando si analizzano i dati sulle visite fatte ad un sito e-commerce si hanno a disposizione molte informazioni. Esse possono essere incrociare e interpretare. Lo scopo di queste analisi è ovvio: migliorare l’efficacia del sito, e...

CRM: come utilizzarlo per la gestione delle leads

Non sai come organizzare e sfruttare le informazioni delle tue leads? Un sistema di CRM raccoglie informazioni e leads provenienti da diversi database: gestionali, software di contabilità, landing page, forms di raccolta dati, rendendole immediatamente disponibili per...

CRM: un alleato strategico per la tua azienda

"il Customer Relationship Management sarà al centro delle iniziative digitali nei prossimi anni. E’ un settore in cui bisogna investire in quanto sarà fondamentale per le aziende che vogliono rimanere competitive. " A fare questa dichiarazione è stato il vice...

E-commerce: come fidelizzare i clienti con il Crm

Tutti ormai sappiamo che gli e-commerce sono veri e propri negozi sul web e, come tutti i negozi, non possono trascurare il rapporto con i clienti. Anzi, la loro fidelizzazione, pur seguendo regole un po' diverse dei negozi fisici, è di fondamentale importanza. La...