Set 30, 2016 | CRM, Sales, Vendite
CHIEDI UNA DEMO CHIEDI UNA CONSULENZA Come aumentare le performance della forza vendita Senza voler cadere in luoghi comuni banali, possiamo affermare con certezza che la forza vendita è il motore che consente di far “girare” l’attività di qualsiasi azienda, ancor di...
Ago 30, 2016 | CRM, Help desk
Avere cura dei propri clienti e raccoglierne le segnalazioni, quelle positive ma anche le lamentele e i problemi, è una attività di fondamentale importanza, e in misura ancor maggiore oggi, immersi come siamo nell’era in cui si è costantemente connessi. Gli strumenti...
Lug 28, 2016 | CRM, Fiere
Fai anche tu parte di quelle aziende che partecipano ad eventi fieristici e perciò devono organizzare tutta l’attività di marketing e di vendita pre e post fiera? Le fiere sono il momento d’incontro tra l’offerta e la domanda di beni o di servizi. Con la...
Giu 30, 2016 | CRM, Customer care, Non conformità, Reclami
Hai realmente a cuore le opinioni dei tuoi clienti? Vuoi gestire al meglio i loro reclami (sempre che ce ne siano, ovviamente)? Se non lavori per una delle pochissime e fortunate aziende per le quali il cliente è sempre molto soddisfatto dei tuoi prodotti o dei tuoi...